利用規約
第1条適用範囲
本規約は、株式会社湘南ベルマーレ(以下「会社」といいます)が運営する「ベルマーレポイント」、(以下「本サービス」といいます)に関して、以下に定める会員による利用の一切に適用されるものとします。
第2条会員
会員になろうとする者は、本利用規約に同意の上、当社所定の方法で利用登録の申込を行うものとします。
第3条自己責任の原則
- 会員は、本サービスの利用に関して一切の責任を負うものとし、会社に対して何等の迷惑または損害を与えないものとします。
- 本サービスの利用に関連して、会員が第三者に対して損害を与えた場合、または会員と第三者の間で紛争が生じた場合、当該会員は、自己の責任と費用でこれを解決するものとし、会社は一切の責任を負いません。
- 会員は他者の行為に対する要望、疑問若しくはクレームがある場合は当該他者に対し、直接その旨を通知するものとし、その結果については、自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。
- 会社は、本会及び本サービスの利用により発生した会員の損害一切に対し、会社に故意または重過失がある場合を除き、損害賠償義務を負わないものとします。
- 会社以外の第三者が会員に対して提供するサービス等の利用に関連して会員が損害を受けた場合、会社はいかなる責任をも負わないものとし、一切の損害賠償義務から免れるものとします。
第4条禁止事項
- 会員資格の保有により提供をうけるサービスプログラム、商品、特典等を利用して、営利を目的とした行為及びその準備を目的とした行為
- 会社又は第三者の著作権、商標権等の知的所有権を侵害する行為、又はそのおそれがある行為
- 第三者の財産、プライバシー若しくは肖像権を侵害する行為又はそのおそれがある行為
- 第三者若しくは他の会員になりすましてサービスを利用する行為
- 会員QR、会員番号、等を第三者に貸与、譲渡、担保設定する行為
- ポイント及びその交換アイテム、クーポンコード、各種特典、等を第三者に譲渡する行為
- 会社又は第三者を誹謗中傷する行為および会社又は第三者に不利益を与える行為又はそのおそれがある行為
- 会社の運営を妨げるような行為
- 前各号の他、本規約、法令又は公序良俗に反する行為、若しくはそのおそれがある行為
- 前各号の行為を第三者に行わせる行為
第5条本規約の内容及びサービスプログラムの変更
- 会社は、本規約及び本サービスの内容を、会員の了承を得ることなく、随時変更することが出来、会員は予めこれを承諾するものとします。
- 本規約及び本サービスの内容、並びにそれらの変更、改廃等に関する通知、その他会社が必要と認める事項に関する通知は、会社が別途定める場合を除き、会社のオフィシャルサイトまたはマイページでの掲載等よりこれを行うものとし、会社のオフィシャルサイトまたはマイページ等に表示した時点から、その効力が生じるものとします。
第6条免責事項
次の各項に規定する事情により事務局及び会社の業務が停止したときには、事務局及び会社はその責を負わないものとします。
- 天災等の不可抗力の場合
- 通信事業者、電気供給事業者その他会社及び事務局の委託先の責に帰すべき事由がある場合
- ソフトウェア・ハードウェア等の不具合等事務局や会社が直接外部から認識しえない事情がある場合
- システムの整備・点検の場合
- その他やむを得ない事情がある場合
第7条ベルマーレポイントの定義及び対象者
- 会社は、会員に対し、弊社が指定したサービスの利用や商品の購入時等に、当該会員の資格及び種類に応じ、会社所定のポイント(特典と交換可能なポイントのことをいいます)を付与するものとします。
- ポイントは会員本人にのみ付与し、代理の方への付与は致しません。ポイントの付与時に会社所定の本人確認を行う場合があります。本人である旨の確認ができない場合には、ポイントの付与をお断り致します。
- 付与されるポイント種別やポイント付与の比率、交換商品等は別途規定するものとします。
- 来場にて付与する記録・ポイントは、会社が主催するホームゲーム開催日のスタジアムのみで付与するものとします。それ以外での付与の対応はいたしません。
第8条運用ルール
- 会社は、ポイントプログラムの運用にあたり、任意のタイミングで運用ルールを変更する場合があります。その場合、会社のオフィシャルサイトまたはマイページ内に変更内容等を掲示するものとします。
- 会社は会員の承諾なくしてポイント付与の方法・内容及び特典等の全部または一部につき新設・増加･減少・廃止、その他変更を行うことができるものとします。
- 下記の項目については別途規定するものとします。
- ポイントの付与数及び付与率
- ポイント付与のタイミング
- ポイント交換プログラム
第9条ポイントの取り扱いに関する禁止事項
- 獲得したポイント、及び特典は、所定の手続きを経てそれを得た会員本人のみが利用できるものとし、他者への譲渡、貸与、販売、担保提供、その他の方法での権利の移転はできないものとします。
- 会社はポイント付与において、本規約で禁止している諸行為が判明した場合等、付与したポイントまたは会員資格を取り消すことができるものとします。
第10条会員へのポイント付与対象行為
- 会員は会社が定める所定の条件を満たした以下の購買・行為等を行った場合、ポイントが付与されます。付与される会員グレード、ポイント数、ポイント付与率、及びポイントの有効期限等は別途定める運用ルールに従うものとします。また、付与されるポイント数等の設定を予告なく変更する場合があります。
- 会員へのポイント付与は、運用ルールに定められたタイミングで完了するものとします。会員が自ら手続きを行うことによってポイントが付与されるものについては、当該手続きを会員が自ら行わなければポイントは付与されません。なお、ポイント付与数及び付与率は、付与タイミングの会員グレードに基づきます。
- 会員は、ポイントを第三者間で共有、合算、貸与、交換および譲渡することはできません。
- ポイントの有効期限は、ポイント付与の対象となる行為・購買等を行った日または、マイページにポイントが記録された日から1年間とします。
- 会社はポイントの換金は致しません。
- ポイント付与の対象となる行為・購買等がその後何らかの理由で取り消された場合には、付与したポイントも取り消されます。取り消されたポイントを特典またはポイントに交換済みの場合には、会社は、特典の返還を求めることができるものとします。
第11条ポイントの特典・交換
- 会員は、付与されたポイントを、所定の手続き及び条件に従い特典交換の申込を行うことにより、会社所定の特典に交換することができるものとします。
- 特典内容については会社が定める手段によってお知らせ致します。
- ポイントの特典交換申込後であっても、会社で定める引換期限内に交換が行われない場合には、交換の資格は失効するものとし、会員は特典との交換ができないものとします。
- ポイントの特典への交換に際しては、当該年度の会員グレード等によって交換可能なポイントプログラムが異なる場合があります。尚、詳細に付いては随時会社のオフィシャルサイトまたはマイページで告知します。
- 交換可能な特典、交換に必要なポイント数、交換の申込期限、交換した特典の引換期限、交換資格獲得のための抽選ほか交換に関する条件等については、当該年度の会員グレード等、会社が定めるところに従うものとし、会社は、いつでも当該条件等を任意に変更できるものとします。
- 特典交換の対象となっている特典にはその数量が限定されているものがあり、交換をお申込み頂いても交換に応じかねることがあります。その場合、会社は何ら責任を負うものではありません。
- 特典交換の申込は、当該ポイントを保有している会員本人からの申込に限定されるものとし、それ以外の方からの申込はできません。
- 特典交換の申込時には、会社所定の本人確認を行います。本人である旨の確認ができない場合には、特典交換の申込をお断り致します。
- 会員が、ポイントと交換で取得した特典については、いかなる形でも第三者へ譲渡したり、売却したり金品と交換したりすることを禁止します。
- 特典の交換に際して会員が負担すべき別途費用が発生する場合、会員は、その費用を負担しなければ特典を受けることができません。会社が相当の期間を定めて催告したにもかかわらず、会員が当該費用の負担を行わない場合、会社は会員が当該特典を放棄したものとみなします。
第12条特典の紛失・盗難等
会社に責任がある場合を除き、特典の返品・再提供又は他の特典への交換をすることはできません。会社に責任がある場合を除き、特典の返品・再提供又は他の特典への交換をすることはできません。
第13条ポイントの払い戻し
交換された特典については、その理由の如何を問わずポイントの払い戻し、換金、返還、返品、他の特典への変更を行いません。また、会社は会員が特典を利用しなかったことに関連し、その理由の如何に問わず、いかなる責任も負いません。
第14条特定会員へのキャンペーン
会員グレード、ポイント数、居住地、その他条件の違い等会社が定めるルールにより、会員資格、ボーナスポイント、特典、その他のキャンペーン特典等を、特定会員にのみ提供する場合があります。
第15条会員ID管理およびログイン認証サービスの利用条件
本サービスの会員ID管理およびログイン認証サービスの利用条件は、JリーグID利用規約が適用されるものとします。
JリーグID利用規約はこちら（https://auth.jleague.jp/contents/agreement.html）
第16条準拠法
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
第17条専属的合意管轄裁判所
会社と会員との間において、本規約または本サービスに関して訴訟の必要が生じた場合には、会社の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
第18条問合わせ先
本会、本規約についてのお問合わせは、次の宛先までお願いします。
- 株式会社湘南ベルマーレ
- 電話：0463-25-1211
- 電子メールアドレス：bellmare@mf.scn-net.ne.jp